Conditions générales de vente

Les produits vendus sont des compléments alimentaires et produits nutritionnels Herbalife, proposés par un distributeur indépendant qui vend son propre stock. Ce site n'est pas exploité par Herbalife International.

La disponibilité des produits et saveurs est celle affichée sur la boutique au moment de la commande. Les photos sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation du paiement.

Du 6 au 31 octobre 2026 à 23 h 59 (heure de Paris), FIT30 permet une réduction de 30 % sur les produits signalés comme éligibles dès 70 € de produits dans le panier, hors livraison. Le code est appliqué au paiement. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Le vendeur est immatriculé au RCS. Avant toute commande, contactez-le sur WhatsApp au 06 30 71 13 60 pour un conseil humain personnalisé ; il reste disponible après l’achat.

La commande est validée sur la page de paiement sécurisée de Shopify. Le débit intervient lors de la confirmation de la commande. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé.

Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock définitive, en remboursant intégralement le client.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client au moment du paiement. Les délais et frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. En cas de retard ou de problème de livraison, contactez le vendeur pour trouver une solution.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour l’exercer, informez le vendeur par une déclaration dénuée d’ambiguïté, par courrier (10 rue Molière, 59000 Lille) ou par WhatsApp au 06 30 71 13 60, avant l’expiration du délai. Renvoyez ensuite les produits dans les 14 jours suivant cette notification ; les frais directs de retour sont à votre charge.

Le remboursement comprend le prix des produits et les frais de livraison standard initiaux (hors supplément pour une livraison plus coûteuse). Il intervient avec le même moyen de paiement, sans frais, au plus tard 14 jours après notification de la rétractation. Le vendeur peut différer le remboursement jusqu’à récupération des produits ou réception d’une preuve d’expédition, selon le premier de ces événements. Seule une dépréciation liée à des manipulations autres que celles nécessaires à l’examen du produit peut engager votre responsabilité.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les denrées alimentaires et compléments alimentaires descellés après livraison, pour des raisons de protection de la santé.

Modèle de rétractation : « À l'attention de Simon Peris, 10 rue Molière, 59000 Lille — Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la commande du [date de commande], reçue le [date de réception] : [produits concernés]. Date et signature. »

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Pour toute réclamation, contactez le vendeur sur WhatsApp au 06 30 71 13 60 ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. À défaut de solution amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont communiquées sur demande, avant toute action en justice.

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.